Кто я?

Приветствую! Меня зовут Юлия Чапкая, мне 38 лет, я живу в Батайске. Я мама троих детей: двоих подростков и трёхлетки. И да, я работаю менеджером маркетплейсов удалённо — веду проекты на Wildberries и Ozon, развиваю команду и обучаю новичков.

Многих удивляет, как всё это можно совмещать. Если бы у меня был волшебный секрет, я бы давно продавала его за большие деньги. Но секрета нет. Есть профессия менеджера маркетплейсов, системная работа и желание развиваться.

В этой статье я подробно расскажу, кто такой менеджер маркетплейсов, чем он занимается, сколько зарабатывает и как можно прийти в профессию с нуля без опыта и офисной привязки. Несколько лет назад я сама активно искала, как попасть в этот удивительный мир онлайна, и теперь готова поделиться своим опытом.


Оглавление

Кто такой менеджер маркетплейсов простыми словами

Менеджер маркетплейсов — это специалист, который отвечает за продажи товаров на онлайн-площадках Wildberries , Ozon, Яндекс Маркет и др. Его задача сделать так, чтобы товар не просто «лежал» на маркетплейсе, а стабильно продавался и приносил прибыль.

Менеджер работает с предпринимателем, который продает товары через площадки. Это может быть небольшая компания или крупное производство. Вариантов трудоустройства много и об этом отдельно поговорим в соответствующем блоке.

Предприниматели всё чаще передают маркетплейсы в руки специалистов, а профессия становится всё более востребованной.

Чем занимается менеджер маркетплейсов

обучение профессии менеджер маркетплейсов

Обязанности зависят от масштаба бизнеса, а также от того, как организованы процессы внутри конкретного проекта. Но чаще всего менеджер:

  • настраивает продающие карточки товаров;
  • подбирает ключевые слова и улучшает видимость товаров в поиске;
  • контролирует цены, скидки и участие в акциях;
  • запускает и оптимизирует внутреннюю рекламу;
  • анализирует продажи, остатки и прибыль;
  • работает с отзывами и рейтингом;
  • общается с поддержкой маркетплейса.

Если говорить кратко, то все действия менеджера маркетплейсов направлены на результат в виде роста продаж и прибыли.

Можно ли стать менеджером маркетплейсов без опыта

Это один из самых частых вопросов, и я отлично его понимаю. Я сама когда-то начинала с нуля.

Да, войти в профессию без опыта реально. Большинство действующих менеджеров начинали без профильного образования и практики. Современные менеджеры это в прошлом учителя, мастера красоты, массажисты, работники госструктур, дизайнеры и пр. Я сама 20 лет посвятила работе в РЖД. Каждый новичок, приходящий в профессию, успешно реализует свой накопленный профессиональный опыт из другой сферы здесь в новом направлении.

Чаще всего старт происходит через позицию помощника или ассистента менеджера. Это безопасный формат, где можно разобраться в процессах, поработать с реальными кабинетами и получить первый опыт для резюме.

Обучение менеджера маркетплейсов: с чего начать

На старте важно понять базу:

  • какие комиссии берёт площадка;
  • какие необходимы документы и как подготовить товар к отгрузке;
  • как формируется цена товара, что такое юнит-экономика;
  • как работает поиск внутри площадок и пр.

Для этого подойдут вводные материалы (для примера вот видео с обзором профессии и практический интенсив), а также официальные инструкции самих маркетплейсов, которые размещены в их базах знаний. Я всегда рекомендую сначала разобраться в логике системы, а уже потом идти в углублённое обучение.

Платные курсы имеют смысл, если в них есть практика, реальные кейсы и помощь с выходом на работу. Один только сертификат без навыков не дает гарантии трудоустройства.

Как найти работу менеджером маркетплейсов удалённо

Большинство вакансий это удаленный формат сотрудничества. И это одна из причин, почему профессия так привлекательна. Для меня, как для мамы троих детей, просто непозволительная роскошь тратить несколько часов в день, чтобы добраться до офиса. А удаленка дала возможность заниматься семьей, своими хобби и при этом достойно зарабатывать.  

Самые популярные площадки по поиску клиентов:

  • сайты HH.ru, Авито, Яндекс услуги
  • телеграмм сообщества и каналы по поиску работы
  • сервисы Профи.ру, YouDo

Конечно же, со временем на менеджера уже работает его профессиональная репутация, и его начинают рекомендовать. Причем часто бывает так, что менеджер уже не готов к новым проектам, т.к. достаточно загружен. И тут выручают сообщества. Например, я сама состою в команде менеджеров маркетплейсов, где мы поддерживаем друг друга, обучаемся на курсах повышения квалификации, делимся успешными практиками и размещаем вакансии. Каждый второй новичок, попадающий в команду, берет в работу первого клиента именно в нашем чате.

Хочу отметить, что при отклике важно показать не «желание учиться», а понимание процессов:

  • с какими площадками вы знакомы;
  • какие задачи умеете выполнять;
  • готовы ли брать ответственность за результат, и как будете справляться с трудностями.

Даже минимальный опыт на этом рынке это большое преимущество, т.к. профессия молодая и пока недостаточно квалифицированных кадров. Поэтому я всегда рекомендую начинать с последовательных шагов и постепенно брать на себя больше задач и расти профессионально и карьерно.

Сколько зарабатывает менеджер маркетплейсов

Доход зависит от компании и того объема задач, которые вверяются менеджеру. Думаю, изучая предложения HH.ru, вы видели разные предложения. При этом, опираясь на свой практический опыт, могу отметить, что картина по доходу такая:

  • помощник менеджера — в среднем 15 000–40 000 ₽;
  • начинающий менеджер — 35 000–80 000 ₽;
  • менеджер с опытом — от 80 000-150 000 ₽ и выше.

Со временем многие специалисты ведут сразу несколько проектов или вырастают до руководителей направлений. Кто-то со временем переходит на мотивацию от прибыли и, по сути, становится партнером проекта. Именно такое разнообразие вариантов в вопросе уровня дохода для многих также делает эту сферу очень и очень перспективной и привлекательной. Ведь, стартанув здесь без опыта, уже через несколько месяцев можно выйти на доход 50 000 - 80 000 руб.

Почему я выбрала эту профессию

Я пробовала печь на дому, занималась развитием онлайн школ, обучалась смм. Но именно в направлении маркетплейсов обрела все то, о чем мечтала и теперь:

  • я работаю удалённо из дома и наконец-то высыпаюсь (кто просыпается в 5:15, чтобы собраться на работу, поймет меня);
  • самостоятельно влияю на свой доход, который увеличился в 3 раза по сравнению с работой в найме;
  • совмещаю карьеру и семью.

Это не лёгкие деньги и нет волшебной кнопки. Но это честная профессия с понятными правилами и высоким спросом. И реализация в ней это развитие своих качеств, постоянное изучение нового и приятное чувство востребованности.

Кому подойдёт профессия менеджера маркетплейсов

Эта работа подойдёт вам, если вы:

  • готовы учиться и вкладываться в свое развитие;
  • берете на себя ответственность;
  • хотите влиять на результат.

Если же вы ищете быстрый заработок без погружения и усилий, то эта сфера разочарует.

Немного обо мне и чем могу быть полезна

Если вы продаёте товары на Wildberries или Ozon, я помогу подобрать менеджера на ваш проект из своей команды или при наличии времени у меня, сама буду готова обсудить сотрудничество в качестве менеджера.

Если вы хотите освоить профессию менеджера маркетплейсов, то я периодически собираю группы и провожу обучение с дальнейшей возможностью трудоустройства.

На своём канале я делюсь реальными буднями, показываю, как выглядит удалённая работа изнутри и как она помогает совмещать карьеру, семью и личную жизнь.

Буду рада общению и всегда открыта к диалогу!