Мы в последние годы как будто зациклились на охватах: «мой пост собрал 100 тысяч просмотров, а мой - несколько миллионов». Иногда кажется, что именно это стало главным показателем, ради которого все и работают. Но продвижение в социальных сетях устроено сложнее, чем количество просмотров.
Охваты часто относятся к «vanity metrics» («метрикам тщеславия»). Они красиво выглядят в презентации, но сами по себе почти ничего не говорят о реальной эффективности бизнеса. 50 000 подписчиков, 300 000 просмотров, миллион охвата — все это может звучать впечатляюще, но пока непонятно, как они влияют на бизнес. Само понятие ввел Эрик Рис (Eric Ries) в книге «The Lean Startup» (2011): такие показатели могут создавать ощущение успеха, но не показывать, работает ли механизм роста на самом деле.
Есть еще один момент: охват не равен количеству подписчиков. Когда вы покупаете рекламу у блогера с миллионной аудиторией, не думайте, что все его подписчики увидят вашу рекламу. Чтобы понять, насколько эффективна реклама, нужно учитывать, кто этот блогер, как он вставляет рекламу в свои посты, на какой платформе он работает и насколько качественная у него аудитория.
Накрутки обесценивают охваты еще сильнее. Поэтому важно тщательно анализировать информацию о блогере: отслеживать изменения в количестве подписчиков, уровень вовлеченности, количество комментариев, предыдущие интеграции, переходы по ссылкам и фактическое поведение аудитории после выхода публикации.
Охват и вовлеченность остаются важными, особенно в имиджевых кампаниях. Однако все больше брендов стремятся видеть конкретные результаты, такие как конверсии, возврат инвестиций, стоимость привлечения клиента, стоимость заявки, рост спроса на бренд и понимание эффективности работы блогеров. Это естественный этап развития инфлюенс-маркетинга, когда канал становится неотъемлемой частью общей маркетинговой стратегии.
Если хотите разобраться, какие KPI ставить для рекламы у блогеров, как считать ROMI и CAC и как объяснить руководству, что инфлюенс-маркетинг действительно работает, у нас на сайте вышел подробный материал: «KPI для рекламы у блогеров» 👉 https://facebase.ru/blog/kpi-for-bloggers
