В последнее время я очень часто слышу, что многие продавцы просто не знают, как сейчас продвигаться на площадке Авито 🤔
Напоминаю, что алгоритмы ранжирования Авито меняются на ежедневной основе, и очень важно следить за ними и подстраиваться под них. А лучше всего — подстраивать их под себя. В этой статье я расскажу самую актуальную информацию , которая поможет вам не попасть в просадку и сделать так, чтобы алгоритмы Авито наконец-то полюбили вас и ваш аккаунт🔥
1. Не так давно Авито выкатил уровень сервиса , который может показать, где вы накосячили, чем вы не нравитесь Авито или над чем необходимо поработать, чтобы больше нравиться вашим прямым покупателям. Важно отметить, что в разных категориях будут разные уровни сервиса, а также этот раздел есть и для частников, и для компаний
⚡Тем не менее, есть два параметра, которые совпадают совершенно в любых категориях и у частников, и у компаний — это скорость ответа на сообщения и скорость ответа на звонки
Кажется, всё очевидно: просто подключаете автоответ, и у вас всегда будет максимальное значение этого показателя. Однако это не означает, что вам не нужно отвечать вашим покупателям. Напротив, это обязательное условие для успешного продвижения на платформе.
Многие пользователи Авито сталкиваются с ситуацией, когда они не могут оперативно ответить своим покупателям. Часто они находятся в разъездах, занимаются различными делами и, как следствие, не могут одновременно оказать свои услуги и ответить на входящие звонки. В итоге, когда появляется свободная минутка, они начинают перезванивать клиентам. Однако, это не самый оптимальный вариант, поскольку Авито фиксирует, что звонок не был ответен, и это негативно влияет на уровень сервиса.
Если вы не можете взять звонок, правильнее будет быстро ответить, даже если это будет всего на несколько секунд - решение есть!
Например: вы можете сказать, что сейчас заняты, но обязательно перезвоните позже. Это поможет вам сохранить положительный имидж в глазах Авито.
Несмотря на то, что клиент может впоследствии не стать покупателем, для платформы важно, что вы ответили на звонок, и это улучшит ваш рейтинг продавца. В результате, даже если вы были на линии всего несколько секунд, главной является сама реакция на звонок, что поможет избежать снижения уровня сервиса и улучшить видимость ваших объявлений
2.Следующий момент - это количество подписчиков на вашем акаунте
Это важный параметр, который многие пользователи Авито, к сожалению, упускают из виду😢
Причины могут быть различными: кто-то просто не знает о существовании подписчиков, а кто-то не придает этому особого значения.
Тем не менее, подписчики выполняют ту же роль, что и отзывы, хотя их влияние не так очевидно. Они существенно улучшают конверсию на всех этапах, и, по мере роста числа подписчиков, Авито начинает лучше продвигать ваш аккаунт и объявления!
3. Отзывы, в свою очередь, остаются самым главным аспектом в продвижении на платформе.
‼Ничто не может сравниться с их значимостью! Понимание этого аспекта критически важно: на самом деле отзывы важнее, чем качество фотографий в ваших объявлениях‼
Вы можете создать самые привлекательные креативы в своем городе, но без отзывов на ваше объявление никто не обратит внимания.
С другой стороны, даже если у вас будут не самые лучшие фотографии, но ваш аккаунт будет иметь много положительных отзывов, это привлечет большее количество покупателей.
На практике мы замечаем, что отзывы на Авито становятся всё более значимыми, и это удивляет многих. У большинства наших клиентов есть несколько аккаунтов, и разница между ними часто проявляется в количестве отзывов и среднем рейтинге. Аккаунт с большим количеством положительных отзывов всегда будет в приоритете у покупателей, что подтверждает важность работы над репутацией на этой площадке.
4. Возраст вашего аккаунта на Авито играет крайне важную роль, так же как и отзывы.
Если вы хотя бы раз пользовались Авито как рядовой пользователь, вы наверняка обращали внимание на дату создания аккаунта продавца, у которого хотели что-либо приобрести.
Это позволяет определить, мошенник ли человек или нет. На новых аккаунтах зачастую действуют только мошенники, поэтому этот параметр важен как для покупателей, так и для продавцов, которые стремятся к успешным результатам!
Если у вас молодой аккаунт на Авито, вам не будут доверять не только покупатели, но и сама платформа. Авито не будет направлять вам трафик так активно, как в случае с вашими конкурентами, имеющими старые аккаунты. Однако здесь возникает главный вопрос: если с отзывами и подписчиками всё более-менее понятно, то что делать с возрастом аккаунта?
Тем не менее, существуют выходы, которые можно использовать для улучшения ситуации, если ваш аккаунт всё-таки недостаточно старый…
Во-первых , можно спросить у своих друзей или знакомых, которые регистрировались на Авито давно, возможно они смогут отдать аккаунт вам
Во-вторых , такой аккаунт можно приобрести, но только у проверенных подрядчиков! Не в коем случае не ищите их в телеграмм, особенно у тех , кто предоставляет аккаунт за 10К и выше - это обман.
5. Авито отдаёт предпочтение тому, насколько ваше объявление нравится покупателям, и это стало особенно заметно при покупке тарифа
Без тарифа продвигаться в большинстве категорий стало практически невозможно. Когда вам нужно выложить хотя бы 10 объявлений в категории услуг в одном городе, то без тарифа это просто невозможно, так как Авито не будет пропускать ваши объявления 🥲
Ситуация аналогична и в некоторых категориях товаров. Во многих случаях, особенно когда речь идёт о не супер популярных товарах или услугах, ваши объявления без тарифа будут постоянно блокироваться. Авито не позволит вам размещать новые объявления, пока вы не приобретёте тариф, и другого варианта действительно нет
Мы также заметили, что аккаунты с тарифом продвигаются лучше, чем аккаунты без него!
Однако стоит отметить, что мы говорим именно о способах продвижения и выкладке объявлений. Что касается конверсии и доверия пользователей к частным аккаунтам, здесь всё остаётся по-прежнему
Очень часто, особенно в категории услуг, конверсия из заявки в продажу на частных аккаунтах оказывается значительно выше, чем на аккаунтах компаний.
6. Ну и напоследок , поговорим о менее важном, но всё же очень полезном инструменте, который поможет вам подружиться с Авито – это личный менеджер.
Когда вы подключаете к своему аккаунту личного менеджера, это приносит определённые преимущества👇🏼
Во-первых, ваш аккаунт становится более защищённым.
Во-вторых, действительно аккаунты с личным менеджером продвигаются немного лучше, чем те, где его нет. Почему же аккаунт с личным менеджером находится в большей безопасности?
Когда происходит какая-то неприятная ситуация, например, блокировка вашего аккаунта, личный менеджер может вступиться за него. В таком случае ваш аккаунт в целом не будет заблокирован.
То же самое иногда касается и объявлений, особенно в категории услуг. Если ваш аккаунт всё-таки заблокировали, а у вас есть контакты вашего личного менеджера, он может помочь с его разблокировкой.
Чтобы подключить личного менеджера, существует несколько способов. Однако, стоит заранее отметить, что стопроцентного способа, который гарантировал бы подключение личного менеджера к вашему аккаунту, не существует. К сожалению, Авито не предоставляет никаких гарантий, и я тоже не могу предложить универсальный метод. Но не стоит опускать руки, ведь есть проверенные способы, которые мы используем уже много лет⬇
Первый способ — это позвонить на горячую линию Авито и попросить подключения личного менеджера.
Номер горячей линии: 8 (800) 600 00 01. Вероятность успеха здесь достаточно низкая, но она все же есть.
Если вы не хотите слишком сильно беспокоиться, второй вариант — зайти в раздел для бизнеса и заказать звонок менеджера. Этот вариант дает вам значительно больше шансов на подключение личного менеджера к вашему аккаунту.
Наиболее надежный третий вариант — это найти контакты какого-либо менеджера непосредственно на площадке Авито и обратиться к нему напрямую. Это может значительно упростить вам процесс подключения. Это самый наилучший вариант, но, соответственно, он также является самым сложным
В заключении хочу сказать, что
Огромное количество факторов влияет на то, как Авито будет вас продвигать. Поэтому очень важно следить за всеми изменениями на этой площадке. Однако зачастую это просто невозможно, и вы всегда что-то упускаете, в итоге попадая в не самую приятную ситуацию😔
Именно поэтому мы приглашаем вас на ведение ваших аккаунтов, подключенных к Авито! 🔝
Работая с нами, алгоритмы Авито обязательно полюбят вас. Мы ответственно подходим к каждому проекту, следим за всеми изменениями, которые происходят на площадке, и выполняем всё в чёткие сроки. Более того, мы даже помогаем с вашими продажами!
НАШИ КОНТАКТЫ 👇🏼
Форма для заявки настройки рекламы на Авито 👇🏼
____________________________________
Наш сайт 👇🏼
ZHURAVLEVA.MEDIA — Искусно применяем маркетинг, приводя ваш бизнес к лидерству рынка
____________________________________
МОЙ ТГ-канал с полезными фишками по Авито 👇🏼
____________________________________
Связаться с нами ♥️ ( нажми)
