На одном из бизнес разборов я познакомилась с собственниками производственного предприятия.
Разговор был короткий и честный: им нужен HR-менеджер. Компания готова расти, производство налажено, люди есть. Хочется порядка, структуры и чтобы кто-то наконец занялся персоналом. Формирование HR бренда, работа  с ВУЗами.
Все звучит классно вначале. 

Но оказалось одно НО:

Я поехала на предприятия — и там картинка сложилась очень быстро.

Производственная площадка живёт своей жизнью, отдел продаж — своей.
Между ними нет нормального взаимодействия. Продажи не понимают реальную загрузку производства, производство не знает, что и в каких объёмах продаётся завтра, через неделю, через месяц. Нет планирования продаж, нет планирования загрузки.
О каком подборе рабочих специалистов можно говорить, если Начальник производства, за голову хватается и говорит, о том что через две недели будут простои?

Всё держится на ручных договорённостях, звонках и постоянных уточнениях. Сегодня успели — завтра нет. Клиенты нервничают, сотрудники выгорают, собственник постоянно в роли связующего звена между подразделениями.

В этот момент стало очевидно: HR-менеджер здесь задачу не решит.

Можно нанять хорошего HR — он выстроит найм, адаптацию, документы. Но он не склеит продажи и производство, не возьмёт на себя план и цифры и не выстроит управляемую систему. Корневая проблема была не в HR, а в управлении продажами.

Поэтому фокус честно сменился. Сначала приняли решение найти нового РОПа — человека, который выстроит план продаж, синхронизирует его с производством и наладит взаимодействие между двумя ключевыми подразделениями компании. И только после этого имеет смысл усиливать HR-функцию.

Этот кейс хорошо показывает одну важную вещь: иногда запрос звучит как HR, а реальные потери денег находятся совсем в другом месте. И пока это не увидит собственник  своими глазами, никакие новые должности бизнес не спас

Запишитесь на консультацию